Donanım

Bilişim donanım destek ve danışmanlık hizmetlerimiz bakım anlaşmalı veya bakım anlaşmasız olmak üzere iki çeşittir.

Bakım anlaşmalı destek: Öncelik derecesi 1, yıllık anlaşma, durum analizi çalışması sonucunda fiyatlandırılır.

Bakım anlaşmasız destek: Yerinde destek veya uzaktan destek olabilir. Servis ücreti desteğin konusuna, desteği veren personelin derecesine, destek süresine göre değişkenlik göstermektedir.

Bilgisayarlar
(Taşınabilir, Masa üstü, All in one, Thin Client)

Bilgisayarların donanımsal olarak İşlemci, Anakart, Disk, Ram, Monitör gibi tüm bileşenlerinin doğru çalışması, yeni teknolojilere uyum sağlanması için güncellenmesi, Güvenliği için işletim sistemi güncellemelerinin zamanında ve tam yapılması, Antivirus yazılımının lisanslı ve güncel olarak doğru ayarlar ile çalışması ve raporlanması, Dosya yetkilendirmeleri ve veri yedeklerinin planlanması, Web ve E-posta saldırılarına karşı güvenliğinin alınması ve personelin bilgilendirilmesi,

Sunucular
(Dell, IBM, HP, Cisco, OEM, Lenovo)

Sunucuların donanımsal olarak İşlemci, Anakart, Disk, Ram gibi tüm bileşenlerinin doğru çalışması, yeni teknolojilere uyum sağlanması için güncellenmesi, Güvenliği için işletim sistemi güncellemelerinin zamanında ve tam yapılması, Antivirus yazılımının lisanslı ve güncel olarak doğru ayarlar ile çalışması ve raporlanması, Dosya yetkilendirmeleri ve veri yedeklerinin planlanması, Web ve E-posta saldırılarına karşı sunucu güvenliğinin alınması ve raporlanması,

Network Cihazları
(Modem, Router, Switch, Acces point, Firewall)

Network ekipmanlarının doğru çalışması için firmware güncelleme takibi, Ekipmanların doğru, güvenli ve raporlanabilir olarak uyarlanması,

Güvenlik donanım ve yazılımları
(Fortigate, Sonicwall, Cyberroam, Trendmicro, Kaspersky, Symantec, Eset, Two-factor authentication, Loglama, Yetkilendirme)

Güvenlik donanım ve yazılımlarının kurulumu ve gerekli ayarlamaların yapılması.

Yazılım
(Windows Servers 2000-2019, Active Directory, Exchange Servers, Exchange Online, Dhcp, Dns, IIS, Vmware Sanallaştırma,HyperV Sanallaştırma,SSL ve Ipsec Vpn)

Güvenlik duvarı, Antivirus, sanallaştırma gibi yazılımların kurulumları, güvenliği, raporlanabilir ve erişilebilir olması gibi konularda sistemi doğru yapılandırarak mutlu bir sistem kurma gayreti ile ihtiyaçlarınız doğrultusunda donanımsal ve yazılımsal bilgi ve tecrübemizi %80 planla % 20 icra et mantığı ile birlikte yapılandırıyoruz,

Yedekleme

Kullandığınız yazılımların veri tabanlarının yerelde, uzakta ya da bulutta yedeklenmesi, yedeklerin güvenilirliğinin tespiti, yedekleme sisteminin çalıştığının kontrolü, canlı bilgilendirme işlemleri,

Destek saatlerimiz:

Tüm sistemi etkileyen, iş yapışı engelleyen acil durumlarda haftanın 7 günü 24 saat destek vermekteyiz, Tüm sistemi etkilemeyen durumlarda önem derecesine bakılarak haftanın 6 iş günü 08:00 18:00 saatleri arasında destek vermekteyiz,

2019 Haziran tarihi itibari ile 16’sı Türkiye içinde bir tanesi Kıbrıs firması olarak yıllık bakım anlaşmalı bilişim donanım destek ve danışmanlık hizmeti 48 firma ile bakım anlaşmasız destek şeklinde çalışmaktayız.